 | 張婷玥 博士/副教授
電話：06-253-3131 轉 4934
E-mail：tychang@stust.edu.tw
研究室：T605-14 |
| 學歷 |
| 國立政治大學企業管理研究所博士，主修行銷，副修人力資源管理(2006/7) |
| 國立成功大學企業管理研究所碩士(2000/6) |
| 政治大學大學國際貿易學系學士(1998/6) |
| 經歷 |
| 南臺科技大學休閒事業管理系 副教授(2019/02-迄今 ) |
| 南臺科技大學休閒事業管理系 助理教授(2006/08-2019/02 ) |
| 南臺科技大學企業管理系 兼任講師 (2004/08-2006/07) |
| 興國管理學院國際企業學系 講師(2001/08-2004/07) |
| 教學及研究領域 |
| 服務管理、行銷研究、企業倫理、研究方法 、消費體驗、消費者行為、網路行銷、品牌管理 |
| 期刊論文 |
| 1. Chang, Ting-Yueh and Hung-Yuan Lin (2008), “A Study on Service Employees’ Customer- Oriented Behaviors,” The Journal of American Academy of Business, March, 13 (1), pp. 92-97. (ABI List) |
| 2. Chang, Ting-Yueh and Shun-Chin Horng (2010), “Conceptualizing and Measuring Experience Quality: The Customer’s Perspective,” The Service Industries Journal, December, 30 (14), pp. 2401 – 2419. (SSCI List) |
| 3. Lin, Hung-Yuan and Ting-Yueh Chang (2011), “The customer’s perspective on waiting time in electronic marketing,” Social Behavior and Personality, 39 (8), pp. 1053-1062. (SSCI List) |
| 國際研討會論文 |
| 1.Chang, Ting-Yueh (2007)，”Why Service Employees Exhibit Customer-Oriented Behaviors? ” International Conference on Business and Information, Tokyo, Japan, July 10-13, Paper Id: 7246. |
| 2. Chang, Ting-Yueh and Yu-You Cheng (2008)，” An Exploratory Research on City’s Brand Image,” International Conference on Business and Information, Seoul, South Korea, July 7-9, Paper Id: 466. |
| 3.Chang, Ting-Yueh (2009)，” Exploring Visitor Evaluations of Experience Quality: A Case of a Leisure Farm,” International Conference on Business and Information, Malaysia, July 6-8, Paper Id: 1370. |
| 4. Chang, Ting-Yueh (2010)，” A Research on Customer-Based Brand Equity of Creative Life Industries,” International Conference on Business and Information, Kitakyushu, July 5-7, Paper Id: 2127. (國科會研究計畫NSC 97-2410-H-218-013，計畫主持人：張婷玥) |
| 5.Chang, Ting-Yueh (2011)，”Evaluating the Model of Customer Perceived Service Quality and Satisfaction: A Metatheory Approach,” International Conference on Business and Information, Bangkok, Thailand, July 4-6, Paper Id: 2137. |
| 國內研討會論文 |
| 1.張婷玥，鄭榆宥 (2008)，＂城市品牌形象：消費者觀點＂，2008年全國學生休閒、觀光、遊憩學術論文研討會，大葉大學，台灣，July 12。 |
| 2.張婷玥，黃立勇 (2009)，” 旅遊網站服務品質、滿意度與忠誠度之關連性研究＂，2009 年第九屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會，南台科技大學管理學院、高雄餐旅學院，台灣，May 15。 |
| 3.張婷玥，陳雅文 (2009)，” 遊客休閒活動參與動機與場所依戀之研究—以巴克禮紀念公園為例＂，2009 年第九屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會，南台科技大學管理學院、高雄餐旅學院，台灣，May 15。 |
| 4. 張婷玥，陳首邑 (2011)，” 組織承諾、情緒偽裝與工作倦怠之關聯性研究＂，2011 年第一屆觀光暨休閒遊憩永續經營管理研討會，南台科技大學休閒事業管理系，台灣，Nov. 24。 |
| 5.張婷玥，陳瓊玫 (2011)，” 虛榮特性與物質傾向之研究：以大學生手機消費行為為例＂，2011 年第一屆觀光暨休閒遊憩永續經營管理研討會，南台科技大學休閒事業管理系，台灣，Nov. 24。 |
| 6.張婷玥，李惠淑 (2011)，” 解析傳統園藝產業之轉型策略：以某休閒庭園餐廳為例＂，2011 年第一屆觀光暨休閒遊憩永續經營管理研討會，南台科技大學休閒事業管理系，台灣，Nov. 24。 |
| 研究計畫 |
| 1.國科會專題研究計畫，計畫名稱：網路行銷之顧客等待時間研究：消費者觀點，計畫主持人：張婷玥，計畫編號：NSC 96 - 2416-H-218-001-，執行期間：2007/02-2007/07 |
| 2.國科會專題研究計畫，計畫名稱：文化創意產業之品牌體驗研究：以台灣傳統戲曲表演團體為例，計畫主持人：張婷玥，計畫編號：NSC 96-2416-H-218-005-，執行期間：2007/08-2008/07 |
| 3.國科會專題研究計畫，計畫名稱：創意生活產業之品牌權益與品牌體驗研究，計畫主持人：張婷玥，計畫編號：NSC 97-2410-H-218-013-，執行期間：2008/08-2009/07 |
| 4.國科會專題研究計畫，計畫名稱：網路消費體驗之探索性研究，計畫主持人：張婷玥，計畫編號：NSC 98-2410-H-218-007-MY2，執行期間：2009/08-2011/07 |
| 5.國科會大專生專題研究計畫，計畫名稱：站在海角發現台灣新視界，學生姓名：黃詩芸，指導教授：張婷玥，計畫編號：98-2815-C-218-049-H，執行期間：2009/07-2010/02 |
| 6.國科會專題研究計畫，計畫名稱：網站品牌與網路賣家品牌之探索性研究：品牌權益與品牌關係觀點，計畫主持人：張婷玥，計畫編號：NSC 100-2410-H-218-001，執行期間：2011/08-2012/07 |
| 7.國科會大專生專題研究計畫，計畫名稱：「正妹萬歲!?」—剖析女大生之外在美，學生姓名：陳昱萱，指導教授：張婷玥，計畫編號：100-2815-C-218-032-H，執行期間：2011/07-2012/02 |
| 8.國科會專題研究計畫，計畫名稱：網路品牌大不同?-原生品牌之品牌價值與品牌體驗研究，計畫主持人：張婷玥，計畫編號：NSC 101-2410-H-218-001，執行期間：2012/08-2013/07 |